베트남항공은 최근 중동 지역 정세 변화에 대응하기 위해 베트남과 유럽 간 항공편 운항 경로를 선제적으로 조정했다고 밝혔다.

이에 영향을 받을 수 있는 공역을 우회하는 방식으로 노선을 변경했으며, 이를 통해 모든 승객과 승무원의 안전을 최우선으로 하는 운항 기준을 유지하고 있다고 강조했다.

현재 유럽을 오가는 모든 베트남항공 항공편은 잠재적인 분쟁 지역을 피해 운항하고 있으며, 일정에 맞춰 안전하게 운항되고 있다. 항공사는 글로벌 항공 당국과 협력해 상황을 면밀히 모니터링하고 있으며, 상황 변화에 따른 추가적인 운영 조정도 준비하고 있다.

이와 같은 선제적 조치로 인해 일부 노선에서는 비행 시간이 늘어나거나 일정 조정이 발생할 수 있으나, 베트남항공은 승객 안전이 무엇보다 우선하는 최우선 원칙임을 강조했다.

이러한 선제적 조치 기간 동안 베트남항공은 유럽을 오가는 승객들에게 공식 웹사이트www.vietnamairlines.com) 또는 공식 페이스북 페이지를 통해 항공편 운항 현황을 수시로 확인할 것을 권고했다. 또한 베트남항공은 24시간 고객 지원 서비스를 운영하고 있으며, 고객센터(1900-1100), 베트남항공 공식 페이스북, 잘로(Zalo) 계정, 베트남항공 공식 발권 사무소 및 공인 대리점을 통해 문의할 수 있다.